機械鎖體部分都依靠鎖舌和門框的結合來鎖門

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【一家三口街头被杀】

鹿客官方稱,鹿客智能門鎖無法自動開門,無論哪款智能門鎖,機械鎖體部分都依靠鎖舌和門框的結合來鎖門。正常情況下,門關好的時候,橫把手智能門鎖開門都需要下壓把手,才能帶動鎖舌縮回,門才能打開。對於此次誤解事件造成的不良影響,我們深表歉意,同時也反思改進,將更加極致地做好客戶服務工作,也感謝用戶選擇繼續信任鹿客。

6月10日消息 針對近期盛傳的青島用戶智能鎖半夜“自動開門”事件,鹿客官方今日發佈聲明,稱這隻是一場誤解。

鹿客官方表示,經過專業門體檢測,發現此事件因門體發生變形,形成門虛掩情況,即門並未真正關好導致,並非門鎖出現問題。目前,該青島用戶已經繼續使用鹿客門鎖。